![変わりゆくお悩みに変わらない信頼感で応えたい。 家づくりだけで終わらない万全のアフターサポート。 長く快適に住み続けるためには確かな保証と充実したサポートが必要です。定期点検やメンテナンスを通じてもしものトラブルにも迅速 […]](http://www.kk-soken.net/wp/wp-content/themes/RIDEONTHEWEB/assets/img/common/logo.png){kind=logo}
- 1年点検と2年点検を無料で実施
- 10年間にわたりさまざまな角度から住宅の品質を保証
- 「住宅の品質確保促進法」に
基いた当社独自のメンテナンス基準を設置
変わりゆくお悩みに
変わらない信頼感で応えたい。
家づくりだけで終わらない
万全のアフターサポート。
長く快適に住み続けるためには確かな保証と充実したサポートが必要です。
定期点検やメンテナンスを通じてもしものトラブルにも迅速に対応し安心して暮らせる環境を守り続けます。
「この家を選んでよかった」と思える日々のために私たちは
これからも寄り添い続けます。
アフターメンテナンス
カスタマーサービス
創建カスタマーセンター
いつまでも、変わらない心地よさを。
私たちは、お引き渡しのその先まで
変わらぬ想いで寄り添い続けます。
定期点検やメンテナンス、ご相談への対応など
暮らしの中の「もしも」や「困った」に
丁寧にお応えすること。
それが、私たちの考える“本当の家づくり”です。
10年保証のプライムプラン
01
住宅設備延長保証
- ※:メーカー保証期間中はメーカー保証での対応となります。
- ※:本サービスは10年で終了となり、ご継続不可となります。
新築時に設置した大切な住宅設備を
長期にわたり保証サポート！
住宅ご購入時に設置いただいた住宅設備をメーカー保証が終了してもお引渡しから10年間メーカー保証と同等の無償修理サービスをご提供いたします。
- ※:メーカー保証期間中はメーカー保証での対応となります。
- ※:本サービスは10年で終了となり、ご継続不可となります。
最長10年の
保証で
安心安全を
しっかりサポート！
- 国内外メーカー
問わず保証！ - 修理回数に
制限なし！ - 同等品と
交換可能！
ご利用事例の一部をご紹介します
02
応急対応サポート
- ※:対応に関しては応急対応を行うスタッフの手配状況、対応地域、時間帯などにより異なります。
- ※:応急対応とは作業員1名による特殊工具・部品を必要としない30分程度の作業のことをいいます。
対象となる5つの住宅トラブルに
24時間365日相談を受付。
暮らしの中で、予期せぬトラブルが起きたとき。
「どうしよう」と迷ったその瞬間にすぐに頼れる存在でありたい。水まわりのトラブルや鍵の紛失、ガラス破損など緊急性の高いお困りごとにも対応いたします。
いつでも、どこでも、あなたの暮らしに寄り添うサポート体制をご用意しています。
ご利用事例の一部をご紹介します
03
専門医師コンシェルジュ
会員様・ご家族様の健康に関する
不安解消を無料でサポート!
医療のスペシャリスト、『救急医(※)』が常駐のもと5年以上臨床経験を有した看護師等がお身体の不調や医療に関するご相談に24時間・365日お応えいたします。
- ※:「救急治療」および「救命治療」に関して
高い専門性を持ち救急医療機関の第一線で活躍する医師。 - ※:一部、事前予約が必要なご相談があります。
- 例えば・・子どもが夜間に
発熱した！ - 例えば・・手術について
相談したい - 例えば・・近隣の病院に
ついて知りたい - 例えば・・手術後から
腹痛が続く・・
育児や介護、メンタルヘルスについての
相談なども承っています。
健康に関するお悩みもお気軽にご相談ください。
創建がお約束する保証
-
自社施工保証
平成12年施行の「住宅の品質確保促進法」に基いた保証です。
保証期間内に住宅（保証内容）に不具合が確認された場合は弊社にて補修させていただきます。- 保証対象：構造耐力上主要な部分【長期保証】
クロスの剥がれ等【短期保証】 - 保証期間：住宅引き渡しから最長１０年
- 保証対象：構造耐力上主要な部分【長期保証】
-
住宅瑕疵担保責任保険
平成21年に施行された「住宅瑕疵担保履行法」に基づいた保険制度です。保証期間内に住宅（保証対象）に瑕疵が確認された場合は弊社にて補修させていただきます。
- 保険会社：JIO
- 保険対象：構造耐力上主要な部分、雨水の浸入を防止する部分
- 保証期間：住宅引き渡しから１０年間
-
地盤保証
地盤調査のデータを基に基礎仕様の決定、地盤補強工事を施した建築物であることを証明し、お家に対しての不同沈下による損害を保証いたします。
- 保証対象：地盤調査データに基づいた基礎仕様
基礎補強を施した建物 - 保証期間：建物引き渡しから２０年間
- 保証会社：地盤ネット㈱、ハウスワランティ
- 保証対象：地盤調査データに基づいた基礎仕様
-
白蟻防除施工保証
日本しろあり対策協会の指定の薬剤・工法で防除施工された建築物であることを証明しお家に対しての白蟻の発生による駆除、損害を保証します。
- 保証対象：防除施工された部分
- 保証期間：防除施工から５年間
- 対象種 ：ヤマトシロアリ、イエシロアリ
- 保証会社：近畿消毒㈱、㈱ＫANKYO PERSONS
創建がお約束する保証期間
※継続には諸条件がある場合があります。
EVENT イベント
イベント一覧はこちら
